| Uživatelský účet |
Co je uživatelský účet?Abyste mohl/a čerpat výhodu získávání cashbacku z vašich online nákupů, je potřeba si vytvořit uživatelský účet na stránce portálu eCashback. Na tento účet vstupujete přihlášením pod svým uživatelským jménem a heslem. Na svém uživatelském účtě najdete informace o svých příjmech z cashbacků, dále zde můžete provádět a měnit nastavení týkající se výplat, možnosti zasílání informativních emailů, aj. Jak získat cashback ze svých nákupů s využitím portálu eCashback?Nejprve se přihlašte pod svým uživatelským jménem. Pokud jste na stránce portálu eCashback poprvé, proveďte nejdříve registraci. Registrace je důležitá proto, abychom byli schopni vysledovat, že daný cashback za váš uskutečněný nákup náleží právě vám. Potom na webové stránce eCashback klikněte na odkaz prodejce, od kterého chcete koupit. Pozorně si prosím přečtěte informace uvedené na detailní stránce prodejce, zejména ty, které se týkají cashbacku. Pak teprve zmáčkněte tlačítko "NAVŠTÍVIT STRÁNKY A VYDĚLAT PROVIZI". Budete přesměrováni na webové stránky prodejce, kde provedete svůj nákup. Aby vám peníze z cashbacku mohly být vyplaceny, je potřeba se přihlásit a navštívit stránku "NASTAVENÍ VÝPLAT" v menu MŮJ CASHBACK pod položkou NASTAVENÍ. Tady si vyberete formu výplaty. Pokud si chcete nechat zasílat výplatu cashbacku na bankovní účet, zadejte prosím číslo bankovního účtu. Chci se stát uživatelem portálu eCashback, co mám udělat?Na úvodní stránce eCashback v pravém horním rohu najdete tlačítko "REGISTRACE". Vyplňte prosím registrační formulář. Na váš email vám bude zaslán autentizační email s odkazem. Kliknutím na tento odkaz aktivujete vaši registraci. Tímto krokem jste úspěšně dokončil/a registraci a můžete začít využívat služby portálu eCashback. Nedílnou součástí registrace je projevení souhlasu s Obchodními podmínkami. Pečlivě si proto naše Obchodní podmínky přečtěte. Registrací a její aktivací potvrzujete svůj souhlas s Obchodními podmínkami. Jak se přihlásím?Na úvodní stránce na www.ecashback.cz v levém horním rohu najdete okna pro přihlášení. Zadejte prosím své uživatelské jméno a heslo a zmáčkněte tlačítko "PŘIHLÁSIT SE". Zapomněl/a jsem uživatelské jméno/heslo. Co mám dělat?Můžete si vyžádat zaslání uživatelského jména na email, který máte u nás nastaven. Vaše heslo vám zaslat nemůžeme, protože jej ukládáme v zašifrované podobě. Můžete si však požádat o změnu hesla, poté vám bude na email zaslán ověřovací token s jehož použitím si budete moci heslo změnit. E-mail, který vám bude zaslán obsahuje podrobnosti o tom, jak postupovat. Nedostal/a jsem autentizační email. Co mám dělat?Můžete požádat o nové zaslání autentizačního emailu. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře a my vám autorizační odkaz znovu zašleme. Jakým způsobem mi bude vyplacen cashback?Cashback je vyplácen jednou měsíčně na bankovní účty našich uživatelů, pokud částka cashbacku dosáhne minimálně 300 Kč, nebo čtvrtletně poštovní poukázkou, pokud částka cashbacku dosáhne minimálně 1000 Kč. V ostatních případech převádíme částky cashbacků do dalších období. Máte-li pochybnosti o některých platbách, které podle vás už měli být vyplaceny, kontaktujte nás prosím po přihlášení na váš účet pomocí menu Podpora. V případě, že provedete změny vašich platebních údajů (např. číslo bankovního účtu, adresa pro zaslání poštovní poukázky, apod.), z bezpečnostních důvodů vám po dobu 10 dní pozdržíme vaši výplatu. Váš cashback vám bude vyplacen v příští výplatě. Jak si nastavím způsob výplaty?Můžete si vybrat, zda chcete vyplácet cashback na bankovní účet nebo zaslat poštovní poukázkou na vaši adresu. V menu "NASTAVENÍ" si vyberte "NASTAVENÍ VÝPLAT", zde si v okénku FORMA VÝPLATY vyberete vámi preferovaný způsob výplat. Pokud si zvolíte výplatu přes bankovní účet, vyplňte prosím políčka týkající se vašeho čísla bankovního účtu a příp. variabilního symbolu. Co znamená "minimální výplata"?Minimální výplata je minimální výše částky cashbacku, která vám bude vyplacena, jinak je cashback převáděn do dalších období. Při výplatách na bankovní účet je částka minimální výplaty nastavena na 300 Kč. U poštovních poukázek je minimální částka cashbacků, která vám může být vyplacena, nastavena na 1000 Kč. Důvodem pro stanovení minimálních částek výplat je udržování nákladů na nízké úrovni. Vzhledem k tomu, že se s vámi o provize, které obdržíme od internetových prodejců dělíme, naše nízké náklady pomáhají k tomu, aby jste vy získávali větší část provize získané od internetových obchodníků. Pokud dáváte přednost výplatě jedné větší částky než několika menším každý měsíc/čtvrtletí, máte možnost si částku minimální výplaty zvýšit v menu přihlášeného uživatele v "NASTAVENÍ" -> "NASTAVENÍ VÝPLAT". Zde v okénku MINIMÁLNÍ VÝPLATA si vyberete vám vyhovující výši. Potom zmáčkněte tlačítko "ULOŽIT". My počkáme s výplatou cashbacku, až si svými nákupy vyděláte vámi stanovenou částku cashbacků, kterou vám potom najednou vyplatíme. Částku minimální výplaty nelze stanovit nižší než 300 Kč u výplat na bankovní účty nebo 1000 Kč u výplat poštovní poukázkou. Příklad: Řekněme, že si nastavíte minimální částku k výplatě na bankovní účet 500 Kč. Této částky provize dosáhnete např. za 3 měsíce. My vám tedy nebudeme tyto 3 měsíce posílat vámi vydělaný cashback, ale pošleme vám až kumulovanou částku cashbacků přesahující 500 Kč v měsíci, následujícím po měsíci přijetí poslední částky cashbacku, která umožnila dosáhnout vámi stanovené hranice 500 Kč. Mějte prosím na paměti, že cashback vám může být vyplacen až po jeho potvrzení a zaplacení internetovým prodejcem na účet portálu eCashback. Tento proces může trvat v některých případech i několik měsíců. Jak je možné změnit mé osobní nastavení?Musíte být přihlášeni pod svým uživatelským jménem, potom v menu "MŮJ CASHBACK" pod položkou "NASTAVENÍ" vyberete položku "NASTAVENÍ UŽIVATELE". z Zde pak můžete změnit vše dále vyjmenované:
Je možné nezobrazovat obchody s obsahem pro dospělé?Ano, ve vašem menu "NASTAVENÍ", položka "NASTAVENÍ UŽIVATELE", si můžete vybrat, jestli povolíte zobrazování obchodů s obsahem pro dospělé. Všichni uživatelé mají přednastaveno zobrazování těchto obchodů. Pokud si přejete, aby se vám tyto obchody nenabízely ve vašem výběru, klikněte na okénko povolující zobrazování, které je momentálně zaškrtlé a nechte ho prázdné. Proč dostávám emaily o zaznamenaných transakcích a emaily o výplatách?Chceme, aby naši uživatelé byli stále informováni. Email o zaznamenaných transakcích je potvrzením, že obchodník váš nákup zaznamenal. Email o výplatách je informací a potvrzením o tom, že vám byla provedena výplata. Pokud si nepřejete tyto emaily dostávat, klikněte ve vašem menu "NASTAVENÍ", položka "NASTAVENÍ UŽIVATELE" na okénko "Zasílat informace o zaznamenaných transakcích a výplatách na Váš účet", které je zaškrtlé a nechte ho prázdné. Už nechci dostávat emaily od portálu eCashback. Co mohu dělat?Od našeho portálu eCashback můžete dostávat 2 typy emailů:
Ve vašem menu "NASTAVENÍ", položka "NASTAVENÍ UŽIVATELE" si vyberte, které emaily chcete a které nechcete dostávat. |